Internet y Telefonía

FECHA LÍMITE PARA TARIFA PREFERENCIAL Y RECEPCIÓN DE FORMATOS VÍA EMAIL : 02 Junio, 2023.

UNA VEZ PASADA LA FECHA LÍMITE , TODA CONTRATACIÓN SE DEBERÁ DE HACER EN LAS OFICINAS DE SERVICIOS ADICIONALES DE CENTRO CITIBANAMEX.

TELEFONÍA

Nota: Los servicios solicitados durante el montaje y evento estarán sujetos a disponibilidad y tiempo de respuesta MÍNIMO 8 HORAS.
Cambio de Precio 2 Junio, 2023.
(MEX$)

Internet

Cambio de Precio 2 Junio, 2023.

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En caso de requerir un servicio mayor a 2MB, favor de solicitar su cotización por correo electrónico. Por favor recoja su clave de acceso a la red WiFi en la oficina de Servicios Adicionales. Estamos ubicados en el nivel Palacios, junto a Palacio de la Canal 5.

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FORMA DE PAGO

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REGLAS Y CONDICIONES

A. El precio es por día o como se indique en cada servicio. Precios más IVA y sujetos a cambio sin previo aviso. Para tener derecho al precio preferencial, favor de ordenar y pagar su servicio antes de la fecha límite indicada.
B. El precio incluye: consumo de llamadas locales (Indicadas en el concepto), aparato telefónico dependiendo del servicio requerido, materiales, mano de obra para instalación y desmontaje del mismo. No se incluye la terminal bancaria (POS)
C. En caso de contratar línea para POS, el cliente deberá solicitar al banco configurar terminal con ETHERNET.
D. Todas las líneas son conmutadas. Para realizar las llamadas se marca el 8 + # telefónico + clave acceso (proporcionado por Centro CitiBanamex).
E. Es necesario haber realizado el pago total a Centro CitiBanamex para la instalación del servicio.
F. Los servicios solicitados durante el montaje y evento estarán sujetos a disponibilidad y factibilidad: así como un tiempo de instalación de MÍNIMO 8 HRS.
G. Una vez realizada la instalación de los servicios cualquier modificación y/o reubicación causará un cargo de 100% sobre el precio total.
H. Todos los aparatos y/o materiales utilizados para el uso de estos servicios son propiedad de Centro CitiBanamex, por lo que los costos de los mismos son en calidad de prestación de servicios para la realización del evento.
I. En caso de solicitar una reubicación o cambio de servicio, teniendo ya instalados estos servicios no procede ningún reembolso. Toda cancelación debe pedirse por escrito vía e-mail a serviciosadicionales@remex-cie.com.mx 72hrs previas al inicio de su montaje.
J. Centro CitiBanamex no brinda el servicio de equipos de cómputo, por lo que el contratante deberá utilizar sus propios equipos los cuales deberán contar con tarjeta de red Ethernet RJ45.
K. En caso de requerir alguna conectividad específica, favor de notificar a Centro CitiBanamex (Servicios Adicionales) para su análisis y validación.
L. En caso de requerir ciertos puertos abiertos. Favor de verificar con servicios adicionales para confirmar o negar esta apertura.
M. Los servicios instalados no estarán sujetos a reembolsos.
N. Las claves wifi serán entregadas en oficina de servicios adicionales durante los días de montaje. Si usted no recoge las claves, el monto no es reembolsable.

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IMPORTANTE: El servicio contratado podrá ser dado de alta únicamente en un dispositivo independientemente de la cantidad de días contratados. No se podrá hacer cambio del dispositivo asociado. La red de Centro Citibanamex está optimizada para dispositivos que utilicen la frecuencia de 5Ghz, mientras que los dispositivos que utilizan la frecuencia de 2.4Ghz. (anteriores a 2017) podrían presentar errores de conexión, conexión limitada o bien conexión con baja velocidad de carga y descarga sin responsabilidad para Centro Citibanamex. NO SE REALIZAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN ESTE SERVICIO.

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Gracias por su contratación de internet wifi le agradecemos recoja su clave en el área de servicios adicionales ubicada en dos pisos debajo de la Sala B de Exposición, en caso de que tenga Ud. una falla le pedimos se comunique con nosotros al 52.68.20.54 o baje directamente en donde le otorgamos su clave para poderlo ayudar.

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Para poder cumplir con la nueva política fiscal les solicitamos nos anexe con el formato, una copia de su cédula de identificación fiscal para verificar su información. LE PEDIMOS ASEGURARSE QUE LOS SERVICIOS QUE SOLICITA SON LOS QUE NECESITA PARA SU PARTICIPACION EN EL EVENTO, LOS REEMBOLSOS ESTARÁN SUJETOS A AUTORIZACIÓN Y CONTARÁ SOLO CON 30 DÍAS PARA SOLICITARLOS AL TERMINO DEL EVENTO.

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***CONSIDERE QUE UNA VEZ EN FECHA LÍMITE NO SE PODRÁN EMITIR FACTURAS PARA TRÁMITE DE PAGO.*** Favor de señalar claramente la ubicación para la instalación del servicio dentro de su stand en el Plano anexo.

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Servicios Adicionales: PLANO DE INSTALACIÓN DE SERVICIOS

Este plano debe de ir acompañado por la forma correspondiente al servicio y el pago total * ENVIARLO MINIMO 8 DIAS ANTES DE SU MONTAJE*

Atrás, izquierda	Atrás, centrar	Atrás, derecha
Izquierda		Derecha
Frente, izquierda		Frente, derecha

Seleccione la ubicación de instalación marcando la casilla correspondiente a continuación: